IT Support Spezialist mit Fokus auf Apple (m/w/d)

Wir unterstützen aktuell einen guten Freund bei der Suche nach einem (Senior-) IT-Support-Spezialisten mit Fokus auf Apple (m/w/d) für sein Expertenteam in Frankfurt.

Deine Aufgaben

• Du hältst die Apple-Welt Deiner Kunden am Laufen: Jamf Pro, Unifi, Microsoft 365 & Google Workspace
• Du betreust Deine Kunden technisch von A bis Z – vom ersten Ticket bis zur fertigen Lösung, ohne fünf Abteilungen dazwischen
• Du übernimmst eigene Projekte und ziehst sie von der Planung bis zur Umsetzung durch
• Du priorisierst und bearbeitest Support-Anfragen eigenständig im Ticketsystem

Benefits

• MacBook Pro als Arbeitsgerät (logisch, oder?)
• Zertifizierungen in Jamf, Apple, Google & Co. – während der Arbeitszeit und auf Firmenkosten
• 30 Tage Urlaub + 2 Tage Homeoffice pro Woche
• Schönes Büro in Frankfurt und wirklich kurze Entscheidungswege
• Kleines, eingespieltes Team, das internationale Unternehmen betreut – individuell, personalisiert, auf Augenhöhe
• Eine Umgebung, in der man wachsen kann und sich sehr wohlfühlt

Der Job macht Dir Spaß, wenn

• Du Dich im macOS-Support zuhause fühlst
• Du Technik so erklären kannst, dass auch Nicht-ITler nicken statt nur höflich lächeln
• Du lieber Verantwortung übernimmst, als Tickets nur weiterzuleiten
• Du fließend Deutsch sprichst – Deine Kunden tun es auch