IT-Support Spezialist mit Apple Fokus (m/w/d)

Ein Freund von uns sucht derzeit Verstärkung für sein IT-Team. Er möchte das Team mit Menschen erweitern, die auf persönliche und fachliche Entwicklung setzen und Lust haben, Kunden im IT-Support rund um Apple, Netzwerk und Microsoft 365 zu unterstützen.

Deine Aufgaben

• Unterstützung und Konfiguration: Du bist verantwortlich für die Unterstützung und Konfiguration von JAMF Pro Umgebungen, Unifi Netzwerken sowie MS365 und Google Workspace Instanzen im Apple Umfeld.
• Kundenkontakt: Du stehst im direkten Kontakt mit Kunden, verstehst ihre IT-Anforderungen, löst Probleme und bietest maßgeschneiderte Lösungen an.
• Projektkoordination: Du koordinierst verschiedene IT-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und sorgst dafür, dass diese erfolgreich abgeschlossen werden.
• Ticketsystem: Du nutzt das Ticketsystem zur Verfolgung, Priorisierung und Lösung von Anfragen und hast nichts dagegen, auch den Kunden vor Ort in der Frankfurter Region zu besuchen.

Benefits

• 30 Urlaubstage
• Weihnachtsbonus
• Weiterbildungsmöglichkeiten inklusive Zertifikaten
• Die Möglichkeit, Apple-Produkte zum Einkaufspreis zu kaufen
• Arbeiten in einem modernen und offenen Büroambiente mit 2 Tagen Home Office pro Woche
• Regelmäßige Teamevents
• Ab dem Senior Level gibt es einen elektrischen Firmenwagen

Der Job macht Dir Spaß, wenn

• Du eine abgeschlossene technische Ausbildung und fundierte Berufserfahrung im IT-Support mitbringst
• Du Hands-on-Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365, Unifi Networks und Mobile Device Management hast
• Du technische Konzepte verständlich vermitteln kannst und effektiv mit Kunden sowie Teammitgliedern zusammenarbeitest
• Du hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift hast und gerne im Team arbeitest und Dich selbst organisierst